Fax ed indirizzi per PosteMobile
05 Giugno 2013 |Invio reclamo a PosteMobile
Le Poste Italiane hanno cambiato faccia. Oggi probabilmente assomigliano a tutto tranne che un ufficio postale.
Tra i tantissimi servizi offerti, Poste si propone anche nel mercato della telefonia.
Poste è presente solo per la telefonia mobile. Al contrario non esiste un servizio di telefonia fissa.
Dove inviamo il reclamo?
Il sito internet è semplice e lineare. Questo è il link: http://www.postemobile.it/
Tramite il menù “Qualità e Carta Servizi” è possibile raggiungere agevolmente le informazioni utili per il consumatore.
Per facilità, di seguito riporto i recapiti per l’invio dei reclami telefonici:
PosteMobile S.p.A. Ufficio Reclami Casella Postale 3000 37138 Verona (VR)Correttamente (al contrario di altri operatori), PosteMobile indica il numero di fax per inviare i reclami:
numero verde 800.242.626
Il servizio Clienti è raggiungibile al numero “160”. Qui, purtroppo, devo dire che il centralino spesso ti mette in attesa a dopo alcuni minuti termina automaticamente la chiamata invitandoti a “chiamare più tardi”.
Tale tecnica, inizia ad essere “comune” tra gli operatori.
A nostro parere è del tutto illegittima, in quanto invoglia l’utente a “desistere” rinviandolo ad un successivo momento.
L’indirizzo della sede legale di Poste Mobile è:
POSTEMOBILE S.P.A. Via Aurelia, 866 00165, RomaIn caso di dubbi potete contattarci tramite mail (usando i link presenti nella pagina che state visitando).
Restiamo a Vs. disposizione.
