Indirizzo e Fax della TRE (3 o H3G)
20 Marzo 2013 |I recapiti per inviare un reclamo a TRE (3 o H3g)
Diversamente, da altre compagnie è abbastanza semplice recuperare i “contatti” per inviare un reclamo a TRE tramite il sito della stessa compagnia telefonica.
In effetti anche il sito internet ha una struttura più semplice rispetto ai concorrenti e la compagnia telefonica si occupa della sola Telefonia Mobile.
I metodi per inoltrare il reclamo sono:
- Tramite telefono (contattando il Customer Care ai numeri 133 o 139),
- via mail tramite la funzionalità “FAQ e Contattaci” dell’Area Clienti 133/139 (si veda il sito internet www.tre.it o www.tre.it/business),
- accedendo all’Area Clienti 133 o 139 (area riservata ai Clienti registrati),
- tramite lettera raccomandata A/R,
- tramite numero fax
Come abbiamo ripetuto in più occasioni, è importante evitare tutti i “mezzi di comunicazione” che non rilasciano un’attestazione di ricezione.
Pertanto, in linea di massima il “mezzo” più sicura è la lettera raccomandata A/R.
Di seguito riporto l’Indirizzo a cui inviare il reclamo:
H3G S.p.A. Ufficio Reclami Casella postale 133, 00173, Roma Cinecittà
Inoltre vi fornisco anche il numero fax della TRE (3 o H3G):
– in caso di clienti CONSUMATORI, il numero fax è: 800 179600;
– per i clienti BUSINESS (ossia con Partita Iva), il numero fax è: 800 179800
L’indirizzo della sede legale è invece:
H3G S.p.A. Sede Legale Via Leonardo da Vinci, 1 20090 Trezzano S/N (Mi)
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi dubbio. Buona Giornata.
