Indirizzo, fax e pec per reclamo ed assistenza
Indice
I recapiti delle compagnie telefoniche
Nell’articolo andremmo ad elencare tutti gli indirizzi, fax, pec e recapiti utili per contattare il vostro operatore. Sia nel caso in cui vogliate contattare l’operatore per una semplice richiesta di assistenza che per aprire un reclamo o segnalazione, vi consigliamo sempre di procedere tramite contestazione per iscritto o quantomeno far seguire alla segnalazione effettuata tramite call-center relativa segnalazione scritta.
Se necessario possiamo fornirvi un parere preliminare gratuito sulla vostra situazione. Potete contattarci con il relativo: modulo assistenza.
Se sapete già come muovervi e non avete bisogno della nostra assistenza potrebbe comunque aiutarvi la nostra guida su come scrivere un reclamo.
Indirizzo, fax e pec: un elenco riassuntivo
Di seguito riportiamo in forma schematica i recapiti utili per contattare i principali operatori telefonici presenti sul territorio italiano.
TIM – Telecom Italia spa
Data l’importanza della compagnia telefonica l’argomento è stato trattato in un apposito articolo di approfondimento:
I siti di riferimento dell’azienda sono: www.tim.it e www.timbusiness.it.
Vodafone Italia spa
Anche in questo caso è stato predisposto un articolo specifico sul punto:
I siti di riferimento di Vodafone sono: Vodafone Privati e Vodafone Aziende.
Si sottolinea che i vecchi utenti TeleTu (che era semplicemente un marchio di Vodafone. Al tempo si chiamava Vodafone Omnitel) dal 1 aprile 2015 sono passati automaticamente in Vodafone Italia (ossia sotto il marchio Vodafone).
Fastweb spa
Società importante sopratutto nella telefonia fissa. Tra le primissime ad implementare la fibra ottica nel nostro territorio con propria infrastruttura.
Troverete tutte le informazioni su indirizzi, fax, pec e recapiti nella pagina dedicata:
I siti di riferimento di Fastweb sono: famiglia, Partiva Iva, Piccole e Medie Imprese, Grandi Aziende.
Wind TRE spa
Wind si è unita con TRE ed hanno dato vita ad una nuova società. Sebbene vi sia una società unica sono rimasti distinti i relativi marchi.
Relativamente a Wind trovate tutti i dettagli indirizzi, fax e pec nel relativo articolo:
In relazione al marchio 3 TRE rinvio allo schema di sintesi sotto indicato.
3 TRE (marchio di Wind Tre spa)
- Indirizzo: Wind Tre spa – Ufficio Reclami – Casella Postale 133 – 00173 Roma Cinecittà
- PEC (posta elettronica certificata): windtrespa@pec.windtre.it
- Mail ufficio reclami:
- numero fax: 800 179600
- numero call center: 133 o 139
- sito web: www.tre.it o www.tre.it/business
Iliad Italia spa
Compagnia emergente nel mercato italiano, la quale nel giro di pochi mesi dalla sua nascita ha acquisito numerosi clienti.
Abbiamo dedicata una pagina specifica dove troverete tutte le informazioni su indirizzi, fax, pec e recapiti:
Qui trovare il sito dell’azienda: Iliad Italia spa.
Tiscali Italia spa
- Indirizzo: Tiscali Italia SpA, Loc. Sa Illetta, ss. 195, km. 2,300, 09123, Cagliari
- PEC (posta elettronica certificata): amministrazione.tiscali@legalmail.it e servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it
- Mail ufficio reclami:
- numero fax: 800910028 per i privati e 800910032 per le aziende
- numero call center: 130 per i privati e 192130 per le aziende
- sito web: www.tiscali.it
Postemobile spa
- Indirizzo: PosteMobile S.p.A. Casella Postale 3000 – 37138 Verona (VR)
- PEC (posta elettronica certificata): lrs.postemobile@pec.posteitaliane.it
- Mail ufficio reclami:
- numero fax: 800.242.626
- numero call center: 160
- sito web: www.postemobile.it
Coopvoce
- Indirizzo: COOP Italia Società Cooperativa, in Via del Lavoro n.6-8, Casalecchio di Reno (BO)
- PEC (posta elettronica certificata): segreteria@pec.coopitalia.coop.it
- Mail ufficio reclami: comunicazioni@coopvoce.it
- numero fax: 800510511
- numero call center: 188, 4243688 e +393344188188
- sito web: http://portale.coopvoce.it/web/portale
BT Italia S.p.A.
- Indirizzo: BT Italia S.p.A. – Ufficio Reclami – via Ugo La Malfa 75/77 – 90146 Palermo
- PEC (posta elettronica certificata): btitaliaspa@pec.btitalia.it
- Mail ufficio reclami: 195@bt.com
- numero fax: 800927451
- numero call center: 800 950000
- sito web: https://www.globalservices.bt.com/pmi/it/home
Linkem S.p.A.
- Indirizzo: Linkem S.p.A. Ufficio Amministrativo, Strada Provinciale Bari – Modugno, 1 70132 Bari
- PEC (posta elettronica certificata): linkem@legalmail.it
- Mail ufficio reclami: gestioneclienti@linkem.com e cessazioneservizio@linkem.com (solo per cessazioni)
- numero fax: 080/5622086
- numero call center: 06 94444 e da rete fissa 800546536
- per i Clienti Business e dai cellulari ai numeri 06 94444 – 0805622058.
- sito web: http://web.linkem.com/
EOLO spa
- Indirizzo: EOLO SpA – Via Gran San Bernardo, 12 – 21052 Busto Arsizio (VA)
- PEC (posta elettronica certificata): eolo@pec.eolo.it
- Mail ufficio reclami:
- numero fax: 02.335170600
- numero call center: 02.3700851
- sito web: https://www.eolo.it
Optima Italia
- Indirizzo: Optima Italia S.p.A., in località Napoli, Corso Umberto I, n.174 – cap 80138
- PEC (posta elettronica certificata): optimaitalia@legalmail.it
- Mail ufficio reclami: servizioclienti@optimaitalia.com (business) e servizioclientiprivati@optimaitalia.com (privati)
- numero fax: 800.939.392 (business) e 800.959.600 (privati)
- numero call center: 800.090.709 (business) e 800.989.844 (privati)
- sito web: www.optimaitalia.com
1 Uno Mobile (Carrefour)
- Indirizzo: Compagnia Italia Mobile s.r.l., piazzale Biancamano 8, 20121 Milano
- PEC (posta elettronica certificata): protocollo@pec.unomobile.it
- Mail ufficio reclami:
- numero fax:
- numero call center: 401001da 1 Mobile o +393464441001 da altri numeri
- sito web: www.unomobile.it
In ogni caso se avete bisogna di assistenza ed un parere sommario gratuito potete contattarci con l’apposito modulo assistenza.
Inoltre vi segnalo un altro link molto utile per districarsi tra le numerose condizioni contrattuali dei diversi operatori:
Ai sensi della delibera n. 179/03/CSP, ogni operatore è obbligato ha predisporre una “Carta Servizi” nella quali inserire il prospetto informativo di tutte le principali condizioni contrattuali.