Modulo Reclamo Vodafone Italia
17 Maggio 2018 |Modello per lettera di reclamo a Vodafone Italia
In questo articolo vi forniamo il modulo per inviare un reclamo a Vodafone Italia spa. E’ importante che il reclamo venga inviato per iscritto e non vi limitiate a fare una mera segnalazione al call-center.
Solo in questo modo avrete la prova di aver inviato il reclamo e se necessario potrete dimostrare di aver segnalato per tempo il disservizio.
Potrebbe esservi utile la lettura della nostra guida passo passo per scrivere un reclamo:
Nel presente articolo, insieme al modulo per il reclamo a Vodafone, vi riporto di seguito alcune indicazioni e suggerimenti importanti.
Indirizzo e recapiti per invio modulo reclamo Vodafone
Nelle condizioni generali di contratto di Vodafone viene specificato anche la modalità per inviare il reclamo e contattare Vodafone. Le condizioni contrattuali sono diverse nel caso di utenza business.
Al fine di avere una corretta e rapida gestione del reclamo ed evitare stupide contestazioni è opportuno seguire le modalità previste dalle suddette condizioni contrattuali.
In caso di dubbi, vi riporto questo link su recapiti ed indirizzi di Vodafone Italia:
Se avete necessità di un parere sommario gratuito potete contattarci tramite il relativo modulo contatti.
Download modulo reclamo Vodafone Italia
Sia nel caso di utenza residenziale (privati) che business (commerciali o comunque contratti con partita iva) l’indirizzo per inviare il reclamo è identico. Non c’è distinzione neanche nel caso di servizio di telefonia fissa o mobile.
VODAFONE -1- Modulo reclamo generico – residenziale – file PDF
VODAFONE -1- Modulo reclamo generico – residenziale – file Word
Alcuni esempi reali di reclami inviati
Per avere qualche suggerimento e scrivere il reclamo perfetto vi consiglio questi link:
Lettera reclamo telecom diffida sospensione servizio- Lettera reclamo per contestazione importi fatturati
- Lettera reclamo per sospensione ed interruzione del servizio
Nel sito è presente una sezione dedicata ai facsimile.
Reclamo malfunzionamento e guasto internet
Premetto che talvolta è sufficiente riavviare il modem per risolvere quello che sembrava un guasto della rete.
D’altra parte nel caso in cui effettivamente la vostra connessione è lenta o comunque insufficiente è importante eseguire un test di misurazione specifico con cui avere la prova della scarsa connessione e mancato rispetto degli standard minimi.
Il software per la misurazione si chiama: Ne.Me.Sys. (Network Measurement System) ed è scaricabile gratuitamente dal sito-web www.misurainternet.it.
Forse potrebbe essere utile la lettura dei seguenti articoli:
- Come misurare la qualità e velocità della linea internet
- Banda Adsl bassa: operatori telefonici che chiudono il telefono in faccia
- Sezione: Malfunzionamenti e Guasto linea
Buona navigazione.
