Modulo reclamo Wind TRE
17 Maggio 2018 |Modello reclamo per diffida a Wind Tre
In questo articolo potrete scaricare il Modulo reclamo Wind Tre. Vi forniamo sia una versione in pdf che in word per permettervi di editarla facilmente.
Preliminarmente è opportuno sottolineare che la compagnia telefonica che prima si chiamava Wind Telecomunicazioni spa, oggi, si è incorporata a H3G spa (comunemente conosciuto con il nome di “TRE”). Le due compagnie telefoniche unendosi ha fondata una nuova società: Wind Tre spa.
La premessa era d’obbligo. In forza della fusione la sede legale è stata modificata e anche le relative azioni legali dovranno essere indirizzate al nuovo soggetto giuridico che ha acquisito ed accorpato i vecchi portafogli clienti.
Come più volte ribadito, è fondamentale scrivere un reclamo scritto e non una semplice segnalazione al call-center.
Se volete un guida passo passo per scrivere il vostro reclamo, vi consiglio la seguente lettura:
Di seguito alcuni consigli utili per inviare il reclamo a Wind TRE.
In ogni caso, se avete problemi potete contattaci gratuitamente per un parere sommario tramite il relativo 
modulo.
Indirizzo a cui spedire il reclamo a Wind TRE
Sebbene uniti in un unica società, Wind e Tre hanno mantenuto distinti i due brand e relativi siti di riferimento.
Inoltre, già quando era Wind Telecomunicazioni spa, la società utilizzava due brand diversi per fornire i servizi di telefonia fissa e mobile. Rispettivamente avevamo: Infostrada e Wind.
Per aiutarvi nel districarvi tra i vari siti presenti, vi fornisco questo elenco esemplificativo:
Per sapere dove inviare il reclamo dovete controllare le indicazioni fornite nel contratto sottoscritto: le c.d. condizioni generali di contratto:
- Condizioni di contratto marchio 3
- Condizioni Generali di contratto Wind (il link è presente in fondo alla pagina sulla trasparenza tariffaria)
L’invio all’indirizzo corretto (e non semplicemente alla sede legale) garantisce che il reclamo venga preso in carico con le giuste tempisitiche.
In questo link potete trovare alcune informazioni utili:
Download modello e modulo reclamo Wind TRE
Di seguito riportiamo un modulo per inoltrare il reclamo a Wind TRE spa.
WIND TRE -1- Modulo reclamo generico – residenziale – file PDF
WIND TRE -1- Modulo reclamo generico – residenziale – file Word
Lettere di reclami inviati agli operatori telefonici
Seguite questi esempi di reclamo per inviare il reclamo perfetto:
- Lettera reclamo telecom diffida sospensione servizio
- Lettera reclamo per contestazione importi fatturati
- Lettera reclamo per sospensione ed interruzione del servizio
Nella relativa sezione potrete trovare altri facsimile.
Se avete bisogno di un parere sommario potete contattarci tramite la pagina contatti.
