Risarcimento danni ed indennizzi
Risarcimento e tutela in caso di disattivazione non richiesta
Rientrare in ufficio o a casa e rendersi conto di non avere più attivo internet oppure il servizio voce comporta un grave disagio e disservizio. Purtroppo la cattiva gestione del reparto amministrativo dei vari call-center rende la suddetta ipotesi tutt’altro … Continua a leggere
Come tutelarsi dalle continue chiamate pubblicitarie delle compagnie telefoniche
Registro Pubblico delle Opposizioni: funziona? Il registro pubblico delle opposizioni è un database a tutela dell’utente in cui vengono inseriti tutti i numeri di chi decide di non voler più ricevere telefonate per scopi commerciali o di ricerche di mercato. La … Continua a leggere
Voglio chiedere i danni alla compagnia telefonica
Come chiedere i danni all’operatore telefonico Tantissime volte le persone che ci contattano ci raccontano di aver chiamato ripetutamente il call-center e contestato la situazione verificatasi. Troppo spesso si rileva che l’assistenza fornita risulta scadente e non aiuta l’utente il quale non … Continua a leggere
Banda ADSL bassa, operatori telefonici che ti chiudono il telefono in faccia
Il malfunzionamento della linea comporta un indennizzo Proponiamo un caso classico di disservizio in materia di controversie telefoniche. Ecco cosa ci ha riferito un nostro utente. Buon giorno, dal giorno 11/12/2013 sono passato da TELECOM a FASTWEB, con il vecchio … Continua a leggere
